Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Tandartspraktijk Ong. Elke patiënt die bij ons in behandeling gaat, accepteert de algemene voorwaarden en is zich bewust van de bepalingen van deze voorwaarde waaronder de behandel overeenkomst valt. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. 1. DE OVEREENKOMST 1.1. Deze algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) maken een onlosmakelijk onderdeel uit van de behandelovereenkomst op grond van artikel 7:446 lid 1 BW (de “Overeenkomst”) tussen Tandartspraktijk Ong en haar opdrachtgever (de “cliënt”), . 1.2. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere behandeling die Tandartspraktijk Ong verricht en iedere offerte of begroting die Tandartspraktijk Ong aan de cliënt verstrekt. 1.3. Tandartspraktijk Ong is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. 2. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST 2.1. Tandartspraktijk Ong staat er voor in dat de werkzaamheden die zij uit hoofde van deze Overeenkomst verricht, voldoen aan de maatstaven die een goed hulpverlener in acht dient te nemen en in overeenstemming zijn met de wettelijke bepalingen (waaronder de WGBO) alsmede met de algemeen geldende richtlijnen. 2.2. Tandheelkundige behandelingen vallen onder medische/geneeskundige behandelingen. De (tand)arts heeft een inspanningsverbintenis en geen resultaatverbintenis. 2.3. Tandartspraktijk Ong is bij uitvoering van de Overeenkomst gerechtigd derden in te schakelen. 2.4. De cliënt dient te allen tijde Tandartspraktijk Ong volledig en waarheidsgetrouw te informeren inzake de algemene gezondheid van de cliënt en inzake omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling. 2.5. Eventuele extra kosten aan de zijde van Tandartspraktijk Ong en extra behandelingskosten ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden door de cliënt die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, komen voor rekening van de cliënt. 3. KOSTEN 3.1. De kosten van een tandheelkundige behandeling worden gedeclareerd overeenkomstig de geldende UTP tarieven zoals die door de NZa zijn vastgesteld en zijn vastgelegd in de tariefsbeschikking tandheelkundige zorg (www.NZa.nl). 3.2. Voor alle behandelingen die een totaalbedrag van EUR 250,- of meer bedragen, verstrekt Tandartspraktijk Ong voorafgaand aan de behandeling een begroting. 3.3. Bij noodzakelijke wijziging van de behandeling als gevolg van onvoorziene complicaties tijdens de behandeling, die een overschrijding van de begroting tot gevolg hebben, zullen na overleg met de cliënt, de extra te maken kosten bij cliënt in rekening worden gebracht. 3.4. Techniekkosten worden apart in rekening gebracht. Op verzoek van cliënt of diens verzekeraar overlegt Tandartspraktijk Ong hiervan de specificatie. Deze kosten van het laboratorium belasten wij door aan patiënten. 4. ANNULEREN VAN AFSPRAKEN 4.1. Vastgestelde afspraken kunnen door cliënt kosteloos worden verzet of geannuleerd tot maximaal 24 uur voor het geplande tijdstip. Bij het niet of niet tijdig verzetten of annuleren van de afspraak is Tandartspraktijk Ong gerechtigd gereserveerde tijd en/of afgesproken behandeling in rekening brengen waarbij rekening wordt gehouden met de duur van de geplande behandeling, waarvoor wordt verwezen naar de tarievenlijst welke te vinden is op de in de aanhef genoemde websites. 4.2. Tandartspraktijk Ong is te allen tijde bevoegd om vastgestelde afspraken met de cliënt te verzetten of te annuleren. 5. ANNULERING VAN BEHANDELING 5.1. Indien cliënt, nadat een behandelovereenkomst tot stand is gekomen, de behandeling geheel of gedeeltelijke annuleert, is Tandartspraktijk Ong gerechtigd om alle in verband met die behandeling door haar en door derden gemaakte kosten geheel bij de cliënt in rekening te brengen. 6. DECLARATIE 6.1. Indien nota’s niet tijdig zijn voldaan is Tandartspraktijk Ong wegens betalingsachterstand gerechtigd verdere behandeling op te schorten. 7. RECLAMERING 7.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden of de factuur dienen door de patiënt binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen drie maanden na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Tandartspraktijk Ong . 7.2. Een klacht, als in art. 7.1 is bedoeld, schort de betalingsverplichting van de patiënt niet op. 7.3. Als een klacht gegrond is en herstel mogelijk is, zal Tandartspraktijk Ong de werkzaamheden alsnog verrichten, zoals overeengekomen. 8. AANSPRAKELIJKHEID 8.1. Defecte en/of benodigde reparaties aan de door Tandarts Ong vervaardigde werkstukken, veroorzaakt door externe invloeden, zoals: ongeval, knarsen, medicatiegebruik, verandering in de gezondheid van de cliënt zwangerschap, roken, gebruik van hormoonpreparaten, osteoporose e.d. of als de cliënt de poetsinstructies en/of mondhygiëne niet heeft nageleefd, zijn uitgesloten van aansprakelijkheid. 8.2. Rechten op vergoeding wegens aansprakelijkheid, verlopen na 1 jaar nadat het schadeveroorzakende feit zich heeft voorgedaan. 8.3. Tandartspraktijk Ong is niet aansprakelijk voor schade en/of diefstal van eigendommen van de cliënt. 9. GEHEIMHOUDING EN EXCLUSIVITEIT 9.1. Tandartspraktijk Ong is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de behandeling zijn betrokken. Deze geheimhoudingsplicht betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die aan Tandartspraktijk Ong door de cliënt ter beschikking zijn gesteld. 10. TOEPASSELIJK RECHT 10.1. Op alle overeenkomsten tussen cliënt en Tandartspraktijk Ong is het Nederlands recht van toepassing. 11. OVERIGE BEPALINGEN Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.